Politique de confidentialité

1. Introduction

Digital Système s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Digital Système
[Adresse complète à compléter]
Belgique
Email : [email à compléter]

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale (pour la facturation)
Numéro de téléphone (optionnel)
Données de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
Données de navigation (cookies, adresse IP)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

La gestion de votre compte et de vos commandes
La fourniture des services de formation
Le traitement des paiements
L'envoi d'informations relatives à votre commande
L'amélioration de nos services
La communication marketing (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

L'exécution d'un contrat (commande de formation)
Votre consentement (pour les communications marketing)
Notre intérêt légitime (amélioration des services)
Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables).

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de paiement (pour le traitement des transactions)
Nos hébergeurs (pour le stockage des données)
Les autorités compétentes (en cas d'obligation légale)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email à compléter]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

10. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique des cookies.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :
www.autoriteprotectiondonnees.be

Dernière mise à jour : [Date à compléter]